Velkani on myyty PRA Suomi Oy:lle. Minulla on voimassa käräjäoikeuden vahvistama maksuohjelma, miten minun tulisi toimia?
PRA Suomi Oy on osa PRA Groupia, joka on yksi maailman suurimmista velkojen ostamiseen ja perintään erikoistuneista konserneista. Ostamme velkoja pääasiassa pankeilta ja luottolaitoksilta.
Jos olet saanut siirtokirjeen, maksuohjelmassasi oleva velka on saatavakaupan yhteydessä myyty ja velan velkojaoikeudet ovat siirtyneet siirtokirjeessä mainitulle velkojalle (luotonostaja).
PRA Suomi Oy toimii luotonhallinnoijana eli hoitaa kaikki velkaan liittyvät käytännön asiat, kuten maksujen vastaanottamisen ja perinnän. Jatkossa kaikki siirtokirjeessä mainittua velkaa koskevat yhteydenotot ja maksut on osoitettava PRA Suomi Oy:lle.
Maksuvelvollisuutesi määräytyy edelleen vahvistetun maksuohjelman mukaisesti, eikä velan siirrosta aiheudu sinulle lisäkuluja. Voit jatkaa maksuohjelmasi mukaisten maksujen suorittamista käyttäen siirtokirjeessä ilmoitettuja maksutietoja. Mikäli et ole vielä vastaanottanut meiltä ilmoitusta, voit jatkaa maksuohjelman mukaisten maksujen suorittamista aiemmilla maksutiedoilla, kunnes asiakaspalvelumme lähettää sinulle päivitetyt maksutiedot.
Minulle on vahvistettu velkajärjestelyn maksuohjelma, mutta en ole saanut maksutietoja?
Mikäli maksuohjelman mukaiset erät on maksettava ennen kuin olet saanut meiltä uudet maksutiedot, voi maksaa erät käyttämällä siirtokirjeessä ilmoittamiamme maksutietoja. Mainitsethan maksun viestikentässä velallisen nimen, toimeksiantonumeron ja C-velkanumeron.
Jos tarvitset maksutiedot, niin otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Lykkäyksestä ilmoittaminen / Maksuohjelman mukainen maksuerä on erääntymässä, mutta en saa maksettua erää ajallaan. Mitä voin tehdä?
Velallisella on oikeus lykätä kutakin velkaa 3-5 maksuerän verran maksuohjelman pituudesta riippuen. Lykkäyksestä tulee ilmoittaa velkojalle. Mikäli haluat ilmoittaa lykkäyksestä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tavoitat meidät puhelimitse 0800 96401, numero on ilmainen Suomesta soitettaessa. Voit asioida kanssamme myös sähköpostitse vj@pragroup.fi. Huomioithan, että sähköpostiasiointi edellyttää meille ilmoitetun sähköpostiosoitteen käyttöä. Voit tarvittaessa päivittää yhteystietosi verkkopalvelussa.
Velkajärjestelylain 41 § mukaan velallisen on suoritettava maksuohjelman mukaiset maksut kullekin velkojalle ohjelmassa määrättyä aikataulua noudattaen. Koska kyseessä on käräjäoikeuden vahvistama maksuohjelma, niin emme valitettavasti muuta maksuerien eräpäiviä. Yli kolmen kuukauden viivästyksen johdosta velkojalla on lain mukaan oikeus siirtää saatavansa ulosoton perittäväksi velkajärjestelylain 42.2 §:n nojalla.
Olen saanut selvityspyynnön lisäsuoritusvelvollisuudesta. Mitä minun pitää tehdä?
Velkojan pyynnöstä sinun tulee esittää selvitys lisäsuoritusvelvollisuudesta. Lisäsuoritusvelvollisuus on osa yksityishenkilön velkajärjestelyä. Lisäsuoritusvelvollisuus voi syntyä, mikäli nettotulosi nousevat tai saat maksuohjelman keston aikana kertaluonteisen suorituksen, esimerkiksi perinnön. Lisäsuoritusvelvollisuus koskee myös niin sanottuja nollaohjelmia ja selvitys tulee esittää maksuohjelman keston ajalta, myös alkavalta ja päättyvältä vajaalta kalenterivuodelta.
Selvitys lisäsuoritusvelvollisuudesta tulee esittää vaikka tulosi eivät olisi kasvaneet tai et olisi saanut kertaluonteista suoritusta maksuohjelman keston aikana.
Maksuohjelmani jäljellä oleva kertymä on siirtynyt ulosottoon.
Ymmärrämme, että tilanne voi tuntua hankalalta, mikäli velkajärjestelyssä olevien velkojen maksamattomat erät on siirretty ulosottoon. Yli kolmen kuukauden viivästyksen johdosta velkojalla on lain mukaan oikeus siirtää saatavansa ulosoton perittäväksi velkajärjestelylain 42.2 §:n nojalla.
Velkajärjestely ei lähtökohtaisesti raukea, mikäli velka siirtyy ulosottoon perittäväksi. Mahdollisista maksujärjestelyistä pyydämme ottamaan yhteyttä asiaa hoitavaan ulosottomieheen.
Velkajärjestelyni on päättynyt. Miksi velka näkyy edelleen positiivisessa luottotietorekisterissä?
Merkintä positiivisesta luottotietorekisteristä poistuu seuraavana arkipäivänä velkajärjestelyn päättymisestä lukien. Mikäli merkintä on näkyvissä vielä tämän ajankohdan jälkeen, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mikäli maksuohjelmalla vahvistettua kertymää ei ole kokonaan maksettu, voi luotto edelleen näkyä positiivisessa luottotietorekisterissä, vaikka itse merkintä velkajärjestelystä olisikin poistettu. Huomioithan myös, että mikäli sinulle on vahvistettu velvollisuus maksaa lisäsuorituksia maksuohjelman
päättymisen jälkeen, tulee luotto uudelleen näkyville luottotietorekisteriin.